FAQ - Foire Aux Questions Escape Games

Qu'est ce qu'un escape game (ou une escape room) ?

Un escape game est un jeu d'aventure grandeur nature où les participants sont enfermés dans une ou plusieurs pièces et doivent utiliser les éléments de la salle, l'intelligence de l'équipe afin de résoudre des énigmes et s'échapper en moins d'une heure.

Serais-je enfermé(e) dans la pièce ?

Non vous n'êtes jamais enfermé dans la pièce et avez toujours la possibilité de sortir en cas de problème.

Combien de temps dure l'expérience ?

Vous avez au total 60 minutes pour tenter de résoudre votre mission, pas une de plus. Les meilleurs d'entre vous sortiront eux en moins d'une heure.

Puis-je participer plusieurs fois à l'escape room ?

Non, malheureusement, vous ne pouvez jouer qu'une seule fois dans la mesure où vous connaitrez l'ensemble des secrets que comporte notre salle.

Ai-je besoin d'apporter quelque chose ?

Non vous n'avez besoin de rien pour participer à notre escape room. Toutes les tenues sont acceptées.

Y a-t-il un âge limite ?

Nos scénarios sont accessibles à partir de 7 ans (accompagné d'un adulte) pour Opération Tournesol et 12 ans pour Vlad Tépès, l'Elixir de Dracula.
Bonne nouvelle, il n'y a pas d'âge maximum !

Le paiement intégral d'une session de jeu sur le site est-il obligatoire ?

Non, vous pouvez au choix payer un acompte puis le solde directement sur place ou vous pouvez choisir de payer l'intégralité. Pas d'inquiétude, notre module de paiement est 100% sécurisé et vos informations bancaires sont totalement confidentielles.

Est-il possible de supprimer/rajouter une personne au dernier moment à l'équipe ?

Oui vous avez la possibilité de rajouter une personne au dernier moment. Dans ce cas, nous vous demanderons de régler le prix de la session de jeu pour la personne supplémentaire sur place.
À l'inverse, nous ne procéderons pas au remboursement s’il y a une personne en moins mais comme les places ne sont pas nominatives, vous avez la possibilité d’inviter une autre personne en remplacement !

Je souhaite annuler ma réservation. Puis-je me faire rembourser ?

L’escape Game étant une activité en « Live » avec une date et un horaire choisis par le client. C’est pour cela qu’en cas d’annulation, il n’y aura pas de remboursement mais vous aurez la possibilité de céder votre réservation à des amis (les places ne sont pas nominatives).

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